Разработка коммерческих предложений и шаблонов корпоративной переписки
Порядка 1/3 рабочего времени менеджеров тратится на написание писем. Это значит, что 33% денег вы платите сотрудникам не за решение задач, приносящих прибыль, а за отправку е-мэйлов. Более того, зачастую сотрудники в деловой переписке проявляют излишнюю «самодеятельность», которая может негативно сказаться на имидже компании. Думаете, от этого никуда не деться, каждого не научишь и за каждым не проследишь?
Есть простое и действенное решение!
Разработка корпоративных шаблонов деловой переписки позволит превратить долгие часы написания е-мэйлов в быстрый и продуктивный copy-paste, для которого достаточно нескольких секунд.
Бесплатные шаблоны
Вы можете скачать бесплатно:
Хотите сделать деловую переписку более эффективной?
Закажите разработку шаблонов, учитывающих особенности вашего бизнеса!
Создание стандартизированных шаблонов позволит вам:
- значительно сэкономить время работников
- поддерживать имидж вашей компании на стабильно высоком уровне
- в разы увеличить отдачу от работы ваших сотрудников.
Кто, где и как может использовать шаблоны?
Шаблоны деловой переписки упростят работу компаний, в которых:
- сотрудники ведут активную переписку с клиентами
- результат зависит от оперативности и качества коммуникаций внутри компании
- при взаимодействии с клиентом используются автоматизированные системы.
По вашему поручению, мы изучим бизнес-процессы вашей компании и составим комплект шаблонов корпоративной переписки. В него могут входить:
1. Полное руководство по деловой переписке (Что это такое? Смотрите пример здесь!)
2. Коммерческие предложения, рассылаемые менеджерами от имени компании.
Наша группа в Facebook:
Присоединяйтесь – и узнавайте “горячие рецепты” с копирайтерской “кухни” первыми!
3. Шаблоны исходящих деловых писем:
- Сопроводительное письмо к коммерческому предложению.
- Письмо с запросом дополнительной информации.
- Ответ на запрос клиента.
- Сложные письма – извинения, оправдания.
- Неприятные письма – отказы, претензии, ответы на жалобы.
- Автоответчик при отсутствии сотрудника на рабочем месте.
4. Шаблоны писем для поздравления клиентов и партнеров.
5. Шаблоны писем, автоматически отсылаемых с сайта компании:
- Письма, связанные с принятием заявки, состоянием и оплатой заказа.
- Письма, требующие обратной связи или реакции от клиента – подтверждение подписки, предоставление информации и т.д.
6. Подпись к исходящим письмам, отражающая ключевые сообщения бренда.
7. Шаблоны любых других писем, часто отсылаемых от имени вашей компании.
Коммерческие предложения и шаблоны разрабатываются для каждой компании индивидуально*.
Как начать работу?
Отправьте заявку, и мы свяжемся с вами, обсудим задачи вашей компании и сообщим вам точную стоимость работ.
В рабочие дни мы отвечаем на запросы в течение 2-4 часов. В выходные – в течение суток.
* С целью сохранения коммерческой тайны наших клиентов мы не демонстрируем образцы разработанных внутрикорпоративных документов. Вы также можете быть уверены в том, что все обсуждения ваших внутренних бизнес-процессов останутся исключительно между нами.