За последние годы утверждение о том, что каждой уважающей себя компании необходимо иметь собственный веб-сайт, успешно перешло в разряд неоспоримых истин. Белорусский бизнес оценил выгоду от использования инструментов Интернет-маркетинга и с энтузиазмом занялся сайтосторением. К счастью, понимание того, что дизайн Интернет-представительства должен быть выполнен профессионально (ведь, как-никак для большой аудитории сайт – «лицо» компании), пришло очень быстро.

Однако «бум» появления профессионально выполненных сайтов, к сожалению, не сопровождается параллельным ростом понимания того, что в этом деле важна не только визуальная составляющая, но и содержательная.

Одно из распространенных заблуждений компаний, обзаводящихся сайтами, до сих пор заключается в их твердой уверенности, что тексты, написанные для рекламных брошюр, буклетов, печатных статей – вполне пригодный контент для наполнения веб-сайта… Вот и “украшают” сайты унылые тексты, создатели которых порой даже не утруждают себя форматированием собственных творений…

В том, “что делать и как жить дальше” - а именно, как создавать тексты “для людей” и “для поисковых машин” - я попыталась рассказать в статье “”Непечатные” выражения или Особенности создания текстов для Интернета”. Опус опубликован в свежем номере журнала “Маркетинг: идеи и технологии“. Собственно, полную версию текста выкладываю и здесь - seo copywriting.

Раз уж в статье я завела речь о том, что тексты для печати и для веба - совершенно разные вещи, то и статью выкладываю в .pdf и рекомендую читать в распечатанном виде Так, вероятно, “идеологически” правильнее будет Однако, учитывая негуманный объем файла (1,76 Мб), по просьбам трудящихся готова разместить текст и на html-страничке

«Скажи мне, как тебя зовут – и я скажу, кто ты», - с высокой долей вероятности можно предположить, что вы действительно сможете узнать многое о потенциальном бизнес-партнере, кандидате на работу, клиенте, всего лишь «закинув» его имя в Яндекс.

Есть, конечно, частные случаи, когда могут возникнуть определенные затруднения (например, если зовут его Иван Иванов). Или когда Яндекс ответит, что «искомая комбинация слов не встречается». И если в первом случае особого повода для размышлений у вас не появится, то во втором – есть, о чем задуматься…

О чем именно стоит задуматься «искателю» информации и персоне, остающейся «инкогнито» во всемирной сети, рассказывается в главе «Репутация и Интернет» книги И. Олейника и А. Лапшова «Плюс/минус» репутация».

«Какой вывод сделает сейчас о Вас партнер по деловым переговорам, не найдя в Интернете ровно никакой информации о Вас? Еще два года назад он бы воздержался от выводов. … Сегодня, если Вы выглядите на личных встречах достаточно респектабельным человеком, но при этом о Вас никакой информации в Интернете не выставлено, то автоматически делается вывод о том, что Вы не заинтересованы в огласке», - пишут авторы.

Основные тезисы Олейника и Лапшова (в моей интерпретации):

continue reading this entry »

Говорить за всех и делать обобщающие выводы не возьмусь. Но по собственному опыту и судя по стилю жизни своих знакомых, могу сказать, что рестораны и кафе для белорусов перестали быть:

1) местом, куда ходят только по большим праздникам;
2) местом, куда ходят исключительно для того, чтобы наполнить желудок.

В кафе, бар или ресторан все мы забегаем, чтобы за порцией суши или бокальчиком пива обменяться новостями, обсудить планы на выходные или, случается, поплакаться в жилетку.

Если мне хочется драйва и ощущения праздника жизни, я иду в ирландский паб “Дрожжи Юнайтед” (жаль, что у них нет сайта с фотками - там очень колоритный интерьер!).

Если есть желание поболтать с подружкой - отправляюсь в “Граffин“.

А если возникает желание пообедать почти в домашней атмосфере и обсудить новые покупки с администратором Дианой (чудесная женщина) - бронирую столик в “Налибоках”.

Не очень голодных, известных умеренной любовью к пафосу гостей города поведу в “Mою английскую бабушку“.

Ну а так - поищу что-нибудь новенькое

В Минске - сотни заведений сферы HoReCa (аббревиатура от Hotel, Restaurant, Cafe), многие из которых имеют собственный неповторимый стиль и уникальную атмосферу. Заходя в них, я как-то автоматически начинаю думать о том, как создавалась концепция заведения, что за человек их владелец, какими способами можно продвигать это заведение… И если первые два вопроса в большинстве случаев так и остаются для меня загадкой, то третий быстро инициирует появление массы идей и вариантов. Возникает желание изучить жизнь кафе и ресторанов “изнутри”, понять, что, как и почему.

Именно с этой целью и купила я книгу Ольги Ситниковой “Кафе и ресторан с нуля”.

continue reading this entry »

«Хотим, чтобы о нашей компании писали!» - вполне естественное желание, не дающее покоя хорошему пиарщику. Его искренность и неиссякаемость достойны всяческих похвал; порицания заслуживает лишь отсутствие таких устремлений.
«Наши читатели достойны только самых свежих новостей, самых объективных материалов, и мы стремимся стать для них источником именно такой информации!» - кредо журналистов, преданных профессии. И пусть тот, кто усомнится в правильности такой позиции, первым бросит в меня камень…

…При всей логичности мотивов, прозрачности целей и благодатности – при правильном раскладе – почвы для плодотворного сотрудничества, «взаимные» камни от представителей этих двух профессий летят с хронической регулярностью.

Попробовав себя и в роли первых, и вторых, и обоих одновременно, я решила попытаться разобраться в том, почему возникают такие ситуации, как остановить «движение с усилением» этих камней и построить из них прочный фундамент для долгосрочного сотрудничества пиар-специалиста с представителями СМИ.

Статья опубликована в белорусском журнале «Маркетинг, реклама и сбыт» №12, 2006 года. Для вас – копия в прикрепленном файле

pr_final.doc

Люблю я вот статейки – выстраданные пОтом и кровью. Читаешь и просто отчетливо слышишь в ушах тот трехэтажный, благозвучием которого неминуемо сопровождались все описанные эпизоды. Невозможно просто сесть, создать новый документ и написать такое. Вернее можно – но только после того, как лет пару лет поваришься в атмосфере перманентного культурного шока от простоты и самоуверенности людей, возникающих по ту сторону экрана или телефонного провода.

Ближе к делу. Наткнулась сегодня на статью «Семь ошибок пиарщика» (www.sf-online.ru/article.asp?OID=D274A353-DCC3-46FF-BDBD-7EEC58A12D13&magOID=21EEE112-5367-4B28-9BBD-96655A079086) – собрание реальных историй из жизни журнала «Секрет фирмы». Это правильнее было бы, конечно, назвать «Семь верных способов порвать мозг журналиста», но, ясное дело, цензура есть цензура.

На мой взгляд, it’s a must к прочтению всеми пиарщиками и журналистами. Первые, узнав себя, надеюсь, перестанут наконец спамить пресс-релизы сразу на семь адресов в одной редакции, в ответе на простой вопрос об оборотах компании (который вполне можно выразить десятком арабских цифр) перечислять на полторы страницы все подвиги компании и заниматься прочими описанными в статье радостями.

Вторые, полагаю, будут рыдать и плакать, совершенно искренне, и понимать, насколько они не одиноки.

А вот эту цитату я, пожалуй, повешу в инфе у себя в icq, ибо не могу больше…

«Ошибка №3.
Не надо «пить кровь»
«Выносить мозг», «пилить», «доставать», «пить кровь» – вот наиболее подходящие способы выразить то, что можно сформулировать как «назойливо досаждать по несущественному вопросу». Будь то назойливый дозвон после высылки малоценного пресс-релиза, или попытка вынудить написать статью про компанию, не имея на руках ни идеи текста, ни инфоповода».

Ну а вообще я, конечно, тоже пиарщик, да.